Сопровождение и обслуживание сайта – это технические и информационные составляющие.
Став обладателем собственного интернет-ресурса, некоторые разочаровываются, если их популярный сайт, в продвижение которого вложено огромное количество времени и средств, вдруг теряет позиции в поисковых системах. Это характеризуется недостаточной поддержкой информационного обслуживания.
Техническим обслуживанием сайта принято называть постоянный контроль и мониторинг бесперебойной работы интернет-ресурса. Иногда необходимо проводить профилактические работы на хостинге. Это нужно для предотвращения неожиданностей, например что бы избежать потери важной корреспонденции, в следствии того, что закончилось свободное место. Настоящий профессионал не тольео должен предотвратить все сложности в короткий срок, но и предвидеть их! Если же посетитель видит, что сайт не работает значительное время, у него пропадет интерес к этому ресурсу надолго, а возможно и навсегда. Причем, рейтинги нерабочего портала в поисковой системе падают с невероятной скоростью.
Информационное сопровождение интернет-ресурсов составляет работу над сайтом и внимание на внешние факторы, которые отрицательно воздействуют на деятельность сайта. Необходимо постоянно обновлять контент, разделы сайта пополнять новыми и интересными статьями, графическими материалами, защищать сайт от спама, плагиата, копирования и других отрицательных элементов.
Если компания, которой принадлежит сайт, предоставляет прайс на товары и оказание услуг, его необходимо постоянно обновлять. Никого не обрадует ситуация, когда на сайте цена на интересующий товар одна, а при окончательном выборе и заказе оказывается, что товар стоит в разы больше.
Сопровождением обязательно должны заниматься опытные мастера. Они проводят комплексные меры по устранению всех недостатков и помогают сайту компании привлечь, заинтересовать и удержать новых клиентов. А также повысить популярность вашего портала в поисковых системах.
